문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 714994

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객생애주기에서 충성고객단계에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답을 선택하세요
1 매스마케팅(mass marketing)을 통해 보유고객 최대화를 달성한다.
2 고객은 기업의 가격에 익숙해져 가격인상에 둔감하게 된다.
3 불특정 다수의 잠재고객을 상대로 신규고객을 획득한다.
4 기업에 대한 낮은 로열티(loyalty)를 통해 긍정적 구전이 가능하다.
단일 문제
정답
2번 : 고객은 기업의 가격에 익숙해져 가격인상에 둔감하게 된다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 714994

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기