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문제 ID: 715127

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객을 맞이하는 태도에 대한 설명으로 옳은 것은?
정답을 선택하세요
1 문이 열리는 소리가 들리면 하던 업무를 계속하며 큰소리로 인사를 한다.
2 고객과 눈이 마주치지 않으면 인사하지 않고 고객과 눈이 마주쳤을 때 인사한다.
3 고객이 약속을 하고 방문했는데 찾는 사람이 부재중이라면 기다리게 한다.
4 고객이 방문의 용건을 말하지 않는다면 일단 하던 일에 집중하며 내버려둔다.
단일 문제
정답
5번 : 고객이 용건을 말한다면 정중한 태도로 묻고 확인한 후 잘 기억하여 처리한다.
해설

이 문제의 정답은 5번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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