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문제 ID: 715137

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객을 대할 때 경청의 자세로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 말하는 상대방 쪽으로 상체를 기울이며 관심을 표현한다.
2 상대방의 눈을 쳐다보며 대화하고 관심어린 눈빛을 보인다.
3 중요한 부분에서는 고개를 끄덕이는 등 반응을 보인다.
4 모호한 부분이 있더라도 듣는 것에 집중한다.
단일 문제
정답
4번 : 모호한 부분이 있더라도 듣는 것에 집중한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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