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문제 ID: 715150

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
판매원의 바람직한 판매화술 및 마음가짐으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 말은 인격의 총화라는 입장에서 열의를 가지고 해야한다.
2 적극적인 경청태도로 고객의 이야기에 귀를 기울여야한다.
3 고객제일주의 지향의 원칙에서 고객이 자신의 마음을 빨리 결정하도록 자극한다.
4 만족감을 판매한다는 입장에서 고객에게 구매 상품에 대한 만족감과 판매원의 대응에 대한 만족감을 증대시킨다.
단일 문제
정답
3번 : 고객제일주의 지향의 원칙에서 고객이 자신의 마음을 빨리 결정하도록 자극한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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