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문제 ID: 715174

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
유통매장 판매직원이 고객에게 호감을 주기 위한 방법으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 매장을 찾아온 고객에게 성실한 자세로 관심을 보여준다.
2 자기 매장을 찾아온 고객에게는 상품구입여부에 상관없이 친절히 대해준다.
3 고객의 말이 비록 불평과 불만이라고 할지라도 겸허한 자세로 경청한다.
4 자신이 판매하고자 하는 상품의 장점만을 일방적으로 설명을 한 후에 고객의 구매욕구나 취향을 듣는다.
단일 문제
정답
4번 : 자신이 판매하고자 하는 상품의 장점만을 일방적으로 설명을 한 후에 고객의 구매욕구나 취향을 듣는다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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