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문제 ID: 715208

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객 구매욕구 파악방법 중 질문에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 고객의 개성이나 사회적 지위 등의 파악이 가능해진다.
2 긍정적이고 적극적으로 응답할 수 있도록 질문을 유도한다.
3 대화의 실마리를 제시해 주어 좋은 분위기를 조성할 수 있다.
4 고객의 주요 관심사와 구매문제를 인식하게 된 동기를 파악할 수 있다.
단일 문제
정답
5번 : 선택형 질문은 고객과의 심리적 거리를 완화시키고자 할 때 사용하는 매우 일상적인 질문형태이다.
해설

이 문제의 정답은 5번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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