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문제 ID: 715241

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객을 맞이하는 마음가짐에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 항상 감사하는 마음으로 성의를 가지고 대한다.
2 실수를 하지 않도록 업무지식에 능통해야 한다.
3 약속은 반드시 지킨다.
4 고객의도를 파악하여 개인화된 서비스를 제공하기 보다 동일한 응대를 하는 것이 효과적이다.
단일 문제
정답
4번 : 고객의도를 파악하여 개인화된 서비스를 제공하기 보다 동일한 응대를 하는 것이 효과적이다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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