문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 715251

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
물건을 훔친 고객을 발견한 경우 직원들이 대처해야 할 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 상품을 훔쳤다는 확증이 있다면 일단 정중하게 사무실로 안내한다.
2 고객이 자신의 잘못을 인정하면 2~10배에 해당하는 변상조치를 요구한다.
3 미성년자의 경우 부모한테 연락하여 조심스럽게 사실을 알리고 관심을 가져줄 것을 부탁한다.
4 고객이 잘못을 인정한 후 집이나 가족에게 연락을 하지 말아달라고 부탁한다면 그 요구를 들어준다.
단일 문제
정답
2번 : 고객이 자신의 잘못을 인정하면 2~10배에 해당하는 변상조치를 요구한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 715251

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기