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문제 ID: 715295

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음 중 고객 안내 시 판매원의 응대 태도로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 “이쪽으로 오십시오” 라고 말하고 비스듬히 비켜선다.
2 고객을 안내할 때는 반걸음 앞서서 걸어가는 것이 바람직하다.
3 다른 고객과 대화 시에는 “잠깐만 기다려 주십시오”라고 양해를 구한다.
4 부득이하게 직접 안내를 하지 못하는 경우는 상세하게 위치를 안내한다.
단일 문제
정답
5번 : 다른 사람에게 손님을 인계할 때에는 “00씨를 따라 가세요”라고 지칭해준다.
해설

이 문제의 정답은 5번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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