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문제 ID: 715369

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
판매원이 고객에게 서비스를 제공할 때에 지켜야하는 기본규칙으로 옳은 것은?
정답을 선택하세요
1 필요할 경우에는 고객과의 언쟁도 가능하다는 점을 인지한다.
2 고객의 이야기는 상품을 판매하는 중에만 경청하면 된다.
3 자신이 속한 조직에 자부심을 가지고 응대한다.
4 외모는 최대한 최신 유행에 맞추어 치장한다.
단일 문제
정답
3번 : 자신이 속한 조직에 자부심을 가지고 응대한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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