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문제 ID: 715392

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
은행의 금융서비스나 병원의 의료서비스는 먼저 온 손님부터 서비스를 제공하므로 뒤에 온 손님은 대기하게 된다. 대기 손님을 관리하기 위해 기업이 알아야 할 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 서비스를 제공받는 시간보다 이를 받기 전 대기가 더 길게 느껴진다.
2 언제 서비스를 받을 수 있을지 모를 경우 대기가 더 길게 느껴진다.
3 제공받을 서비스가 가치가 있을수록 더 짧게 기다린다.
4 대기의 원인이 설명되었을 경우 대기시간은 더 짧게 느껴진다.
단일 문제
정답
3번 : 제공받을 서비스가 가치가 있을수록 더 짧게 기다린다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 715392

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