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문제 ID: 715398

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
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정답을 선택하세요
1 문제를 파악한 후 잘잘못을 분별한다.
2 정중하게 검토하고 해결책을 제시한다.
3 불만 사항을 검토하고 고객에게 무조건 사죄한다.
4 언제나 고객의 입장에서 고객이 원하는 것을 모두 수용한다.
단일 문제
정답
2번 : 정중하게 검토하고 해결책을 제시한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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