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문제 ID: 715446

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
일반적으로 사람은 자신의 의견을 누군가가 정면으로 부정하거나 반박하면 불쾌해한다. 따라서 고객의 말을 일단은 듣고 나서 반박을 제시하는 “Yes, but” 혹은 “Yes, and” 기법은 무엇에 속하는가?
정답을 선택하세요
1 이유전환법
2 간접부정법
3 부메랑화법
4 증거제시법
단일 문제
정답
2번 : 간접부정법
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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