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문제 ID: 715490

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
서비스의 특성으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 서비스의 무형성을 극복하기 위해 고객 참여는 필수적이다.
2 서비스는 저장되거나 재판매될 수 없고 돌려받을 수도 없다.
3 서비스는 비분리성을 가지고 있어 생산과 동시에 소비된다.
4 서비스의 이질성으로 인해 표준화 또는 개별화 전략을 시행한다.
단일 문제
정답
1번 : 서비스의 무형성을 극복하기 위해 고객 참여는 필수적이다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 715490

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