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문제 ID: 715566

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
판매원으로서 전화를 걸거나 받을 때 주의해야 할 점으로 가장 옳은 것은?
정답을 선택하세요
1 통화상대가 누구인지 확인할 필요는 없다.
2 메모를 하면 쓰는 시간이 소요되므로 최대한 전달내용을 머릿속으로 기억하도록 한다.
3 통화 도중에 다른 사람과 상의할 일이 생기면 양해를 구하고 전화기를 그대로 들고 있는 상태에서 상의한다.
4 마무리 인사는 꼭 하고, 고객보다 나중에 끊는다.
단일 문제
정답
4번 : 마무리 인사는 꼭 하고, 고객보다 나중에 끊는다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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