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문제 ID: 715764

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음 사례의 A홈쇼핑이 고객만족 혹은 불만족을 조사하기 위해 사용한 조사기법은?
정답을 선택하세요
1 사후거래조사
2 불평조사
3 결정적 사건기법
4 미스터리 쇼퍼
단일 문제
정답
3번 : 결정적 사건기법
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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