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문제 ID: 715884

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
단골고객관리(loyalty management)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 일반적으로 신규고객을 확보하는 비용이 단골고객을 유지하는 것보다 훨씬 높다.
2 모든 단골고객은 VIP 고객으로 볼 수 있다.
3 단골고객을 적극적으로 관리해야 한다.
4 단골고객을 파악하고 세분화해야 한다.
단일 문제
정답
2번 : 모든 단골고객은 VIP 고객으로 볼 수 있다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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